개인정보처리방침
주식회사 더픽스(이하 “회사”)는 THE PIXX 웹사이트 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 보호하고 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 행사 관련 문의 응대
- 참가 신청, 부스 신청, 제휴 문의 등 접수 및 확인
- 행사 안내, 공지사항 전달
- 티켓 예매, 구매, 결제 및 환불 처리
- 행사 운영 및 현장 관리
- 이벤트 참여 확인 및 경품 지급
- 서비스 이용 관련 민원 처리
- 법령상 의무 이행
회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 문의 접수 시
- 이름, 이메일 주소, 연락처, 문의 내용
- 참가자 또는 부스 신청 시
- 이름, 연락처, 이메일 주소, 소속명, 활동명, 신청 내용, 제출 자료
- 티켓 예매 또는 결제 시
- 이름, 연락처, 이메일 주소, 결제 정보, 예매 정보, 환불 처리에 필요한 정보
- 이벤트 참여 시
- 이름, 연락처, 이메일 주소, SNS 계정 정보, 경품 배송에 필요한 주소
- 웹사이트 이용 과정에서 자동으로 생성될 수 있는 정보
- 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 브라우저 정보, 기기 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 문의 및 민원 처리 기록: 처리 완료 후 3년
- 행사 참가 및 신청 관련 기록: 행사 종료 후 1년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 접속 기록: 3개월
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관 또는 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 행사 운영, 티켓 확인, 안전 관리 등 이용자가 동의한 목적 범위 내에서 필요한 경우
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 업무의 예시는 다음과 같습니다.
- 웹사이트 운영 및 유지보수
- 티켓 예매 및 결제 처리
- 문자, 이메일, 알림 발송
- 이벤트 경품 배송
- 고객 문의 관리
회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리정지 요청
- 개인정보 수집 및 이용 동의 철회
권리 행사는 회사 이메일 contact@thepixx.kr 을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제8조 쿠키의 사용
회사는 웹사이트 이용 편의 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보 접근 권한 제한
- 개인정보 취급자 최소화
- 보안 프로그램 설치 및 점검
- 개인정보가 포함된 자료의 안전한 보관
- 접속 기록 관리 및 이상 접근 점검
제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 홍성배
- 소속: 주식회사 더픽스
- 이메일: contact@thepixx.kr
제12조 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제를 위해 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관에 문의할 수 있습니다.
제13조 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 회사 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다.
제14조 회사 정보
- 상호: 주식회사 더픽스
- 브랜드명: THE PIXX
- 주최: 주식회사 더픽스 홀딩스
- 주관: 주식회사 더픽스
- 대표: 홍성배
- 사업자등록번호: 465-87-03753
- 주소: 인천광역시 남동구 남동서로236번길 30, 2층 222-H191호(논현동, 논현2차푸르지오시티)
- 이메일: contact@thepixx.kr